BlueVoice inregistreaza linii analogice, digitale si VoIP, trunchiuri si extensii, in orice combinatie pe sasiurile Business Edition si Enterprise.
Tehnologiile de inregistrare sunt dezvoltate astfel incat sistemul sa livreze maximum de acuratete fara a interveni in convorbirea telefonica si la preturi cat mai competitive.
Inregistrarea VoIP cu BlueVoice Active 
BlueVoice Active este o tehnologie de inregistrare construita pe suportul oferit de cei mai importanti producatori de solutii de telefonie VoIP pentru inregistrarea convorbirilor telefonice.
Arhitectura generala a unei solutii de tip BlueVoice Active include, pe langa serverul BlueVoice, un server dedicat, licentiat pentru numarul de telefoane inregistrate, dezvoltat de producatorul solutiei VoIP cu scopul de a prelua traficul de voce si semnalizarile si a le livra serverului BlueVoice.
Desi este o solutie mai scumpa, care presupune pe langa BlueVoice si implementarea serverului licentiat de producator, aceasta tehnologie are cateva avantaje importante:
Inregistrarea nu este dependenta de performantele switch-urilor pentru mirror
Suportul pentru up-date-uri si versiuni superioare este garantat
Inregistrarea nu este conditionata de criptarea convorbirii
Inregistrarea pe arhitecturi distribuite se poate face direct de la sediul central.
Detalii si scheme de conectare
BlueVoice Active Mitel Edition
BlueVoice Active Mitel Edition este o tehnologie de inregistrare dezvoltata la recomendarea si cu suportul Mitel pentru sistemul VoIP 3300 ICP
Pentru inregistrarea convorbirilor criptate sunt necesare:
Serverul BlueVoice licentiat pentru numarul de extensii care vor fi inregistrate
Server MBG (Mitel Border Gateway)
Licente SRC (Secure recording Connector) pentru MBG
Inregistrarea VoIP prin port mirroring
BlueVoice suporta protocoalele de semnalizare SIP, Cisco SCCP ("Skinny") si H.323, codecurile audio suportate fiind G.711, G.722, G.726 si G.729 la rata de 8 kbps.
Pentru inregistrarea telefoniei VoIP BlueVoice se conecteaza la un port mirror care colecteaza tot traficul voce de interes.
Ca si in cazul inregistrarii telefoniei clasice, se pot inregistra doar anumite interioare sau intreg traficul voce care trece prin centrala. Este foarte important sa va asigurati ca switch-urile folosite au capacitatea de a sustine traficul de voce fara a pierde pachete.
Detalii si scheme de conectare
Inregistrare selectiva
Inregistrarea prin port mirroring este recomandata chiar de catre unii producatori pentru anumite modele de sisteme VoIP (de exemplu Mitel 5500). Avantajele acestei tehnologii rezida in pretul mai redus al solutiei si configurarea mai usoara a acesteia.
Inregistrare globala
In cazul unei infrastructuri de retea corect dimensionate se poate opta pentru inregistrarea globala prin realizarea unei sesiuni de port mirroring care sa includa tot traficul din "centrala".
In cazul in care inregistrarea globala este solutia cea mai potrivita pentru nevoile Dumneavoastra puteti opta pentru o licentiere bazata pe numarul de comvorbiri telefonice simultane.
Inregistrarea prin "tapping pasiv" a liniilor analogice si digitale
Liniile analogice si digitale sunt inregistrate prin conectarea BlueVoice in paralel, prin intrari de mare impedanta, la centrala telefonica. Aceasta tehnologie garanteaza
Detalii si scheme de conectare
Conectarea pe trunchiuri
Conectand BlueVoice pe trunchiurile telefonice puteti inregistra convorbirile realizate cu numere din afara companiei. Conectarea se face in paralel, prin intrari de mare impedanta pentru a nu influenta in niciun fel calitatea convorbirii
Instalarea se face usor, folosind patch panelul dedicat
Avantajele inregistrarii pe trunchiuri
Costuri reduse de licentiere datorita numarului mic de linii
Timp scurt de instalare
Conectarea pe extensii
Conectand BlueVoice pe extensiile telefonice puteti inregistra convorbirile realizate atat cu numere din afara companiei cat si pe cele interne. Conectarea se face in paralel, prin intrari de mare impedanta pentru a nu influenta in niciun fel calitatea convorbirii
Instalarea se face usor, folosind patch panelul dedicat
Avantajele conectarii pe extensii
Inregistrarea si a convorbirilor interne
Identificarea interiorului implicat in convorbire
Inregistrarea doar a interioarelor dorite
Inregistrarea statiilor radio
Inregistrarea comunicatiilor radio din dispecerate se face folosind placi de achizitie analogice. Inregistrarea va include toate comunicatiile care "trec" prin statia Dispecer.
Pentru a capta bidirectional se utilizeaza un sumator de frecvente si o serie de instrumente de amplificare si izolare fata de zgomotul ce insoteste transmisia.
