Aflati mai multe

Interfata de administrare Centrale suportate Referinte

Solutii personalizate pentru management eficient

Dincolo de echipamentele standardizate de recording, livrate plug-and-play, BlueVoice este o solutie fluida care rezolva probleme de colaborare si management, integrandu-se natural in ecosistemul Enterprise.


Colaborare

  • Partajati inregistrarile in cadrul echipei de proiect
  • Atasati convorbirile telefonice la proiectele din CRM
  • Adnotati convorbirile si accesati adnotarile colegilor
  • Trimiteti convorbirile prin email direct din interfata de administrare
  • Integrati inregistrarea cu platformele de management pe care le utilizati


Mobilitate


  • Accesati lista de inregistrari prin Web, de pe orice dispozitiv inteligent
  • Aveti acces centralizat la inregistrarile de pe telefoane fixe si mobile
  • Monitorizati centralizat activitatea din sedii distante si a echipelor mobile


Management

BlueVoice permite centralizarea intr-o interfata unica a inregistrarilor de pe mai multe sisteme pentru o abordare multi-site unitara.

Administratorul gestioneaza rapid si simplu toate zonele de interes:

  • drepturile utilizatorilor
  • modul de inregistrare pentru fiecare linie (automata, selectiva sau la cerere)
  • procesul de arhivare si back-up
  • volumele de stocare locale si externe


Integrare

  • Inregistrarea centralizata a apelurilor din locatii distante in cadrul aceluiasi VPN
  • Selectarea pentru inregistrare a apelurilor efectuate in VLAN-uri diferite
  • Accesarea centralizata a inregistrarilor de pe orice PC din VPN
  • Integrare cu sistemul global de back-up al clientului
  • Integrare SNMP, DHCP si FOC
  • Adaptarea la politicile interne de securitate a informatiei si back-up.


Suport multi-vendor

BlueVoice este o aplicatie deschisa, care implementeaza compatibilitati extinse cu cele mai populare protocoale proprietar din industrie. Mai mult decat atat, putem integra pe un sistem mai multe centrale telefonice, dezvoltate de vendori diferiti.

BlueVoice suporta protocoalele de semnalizare SIP, Cisco SCCP ("Skinny") si H.323, codecurile audio suportate fiind G.711, G.722, G.726 si G.729 la rata de 8 kbps.



Redundanta si continuitate

  • Arhitecturi cloud recording care sa asigure diferite grade de redundanta a inregistrarii
  • Storage intern RAID 6 sau RAID 10, cu discuri HotSwap
  • Partitii dedicate pentru convorbiri, respectiv arhive
  • Alimentare redundanta