Optiuni disponibile

Managementul convorbirilor

Facilitati pentru convorbiri in curs

Vizualizarea agentilor care au convorbirilor in curs

Ascultarea in timp real a convorbirilor in desfasurare

Adnotarea convorbirilor in desfasurare

Facilitati pentru inregistrari

Adnotarea text a inregistrarilor

Ascultarea din interfata a inregistrarilor

Exportul individual sau in grup al inregistrarilor si listelor de apeluri

Trimiterea prin email direct din interfata a inregistrarilor

Filtrarea avansata a listei de inregistrari

Stergerea inregistrarilor din lista de convorbiri